做跨境電商，物流發(fā)貨是非常重要的一環(huán)。大部分賣家可能會(huì)選擇亞馬遜FBA，因?yàn)槭褂肍BA的話，亞馬遜會(huì)有一定的流量?jī)A斜，而且賣家不用自己發(fā)貨，簡(jiǎn)單省事。
但是發(fā)FBA也有一定的弊端：
1、賣家需要備一定數(shù)量的貨到FBA倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)品采購(gòu)成本+頭程運(yùn)費(fèi)是一筆不少的費(fèi)用；
2、亞馬遜FBA發(fā)貨，賣家可以無(wú)理由退貨，如果出現(xiàn)包裝或產(chǎn)品損壞，亞馬遜則會(huì)判定該產(chǎn)品不可售，很多賣家可能會(huì)選擇棄置，這也是一筆不小的成本；
3、亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和處理費(fèi)用在不斷增加，這也導(dǎo)致了賣家利潤(rùn)的直接下降；
4、如果賣家選品不對(duì)，可能就會(huì)產(chǎn)生滯銷產(chǎn)品。寄回國(guó)內(nèi)可能劃不來(lái)，在當(dāng)?shù)劁N毀，不僅損失了產(chǎn)品，還需要支付一定的銷毀費(fèi)用。
5、FBA對(duì)于入倉(cāng)的產(chǎn)品有特別的限制，某些品類的產(chǎn)品是禁止入倉(cāng)的。
所以，做跨境電商的賣家在選擇是不是要發(fā)FBA的時(shí)候，也需要考慮很多因素。
其實(shí)FBA也屬于海外倉(cāng)的一種，只是它歸屬于亞馬遜，流量的傾斜性更強(qiáng)而已。而今天我們想要講的是傳統(tǒng)的第三方海外倉(cāng)，主要描述選擇第三方海外倉(cāng)應(yīng)該考慮哪些因素。
在選擇海外倉(cāng)之前，我們應(yīng)該要明確自己的需求，我們使用第三方海外倉(cāng)需要得到的服務(wù)有哪些。比如倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代發(fā)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、FBA補(bǔ)發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)等等，只有明確了自己的需求，才會(huì)有目的地去選擇。
比如嗨集運(yùn)系統(tǒng)這次列給海外倉(cāng)潛在合作伙伴的需求如下：
1、海運(yùn)到使用嗨集運(yùn)系統(tǒng)的物流公司的海外倉(cāng)（產(chǎn)品均不貼標(biāo)存放或原始標(biāo)簽存放）；
2、小批量多批次地發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候再根據(jù)實(shí)際貼標(biāo)；
3、不定期需要退貨到海外倉(cāng)使用換標(biāo)服務(wù)再派送回FBA倉(cāng)庫(kù)，這時(shí)就需要用到嗨集運(yùn)系統(tǒng)了；
4、海外倉(cāng)儲(chǔ)、一件代發(fā)服務(wù)，也是要用到嗨集運(yùn)系統(tǒng)的功能。
5、VC、 VE供貨及其他平臺(tái)快速分派供貨的服務(wù)
6、國(guó)內(nèi)直郵補(bǔ)充如虛擬海外倉(cāng)路線服務(wù)，這是一個(gè)對(duì)一些定制類產(chǎn)品在旺季無(wú)法及時(shí)備貨的很好補(bǔ)充的服務(wù)。
綜合以上需求，我們?cè)谶x擇海外倉(cāng)的時(shí)候就會(huì)考慮是否使用了高效便捷的嗨集運(yùn)系統(tǒng)
1、擁有海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，要考慮服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)是在美東、美中，還是美西，這個(gè)時(shí)候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù)，看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì)分配到哪個(gè)區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)成本會(huì)不一樣。
2、是否提供貼標(biāo)服務(wù)？因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品發(fā)過(guò)去之后容易出問(wèn)題，我們是在不貼標(biāo)的情況下發(fā)去海外倉(cāng)，如果對(duì)方不提供貼標(biāo)服務(wù)，那就無(wú)法合作。
3、如果從FBA退貨到海外倉(cāng)，是否提供換標(biāo)服務(wù)？已經(jīng)退貨，說(shuō)明店鋪或listing出了問(wèn)題，那么換標(biāo)就是必須的操作。大部分服務(wù)商只會(huì)將原有的標(biāo)簽覆蓋，而不會(huì)撕掉重新貼標(biāo)，只要亞馬遜能夠掃描到最新的標(biāo)簽，這也是可以接受的。這個(gè)時(shí)候，我們還需要清楚對(duì)方處理貼標(biāo)服務(wù)的速度如何，畢竟耽誤一天賣家就損失一天。
4、是否支持亞馬遜自提服務(wù)？換標(biāo)完成之后就要把貨發(fā)到FBA，一般物流有兩種方式，第一種是海外倉(cāng)通過(guò)UPS幫你發(fā)貨，另外一種是你在后臺(tái)創(chuàng)建需求，選擇亞馬遜自提。如果倉(cāng)庫(kù)能夠支持亞馬遜自提，這會(huì)為你省下一筆不小的費(fèi)用。
5、是否支持一鍵代發(fā)服務(wù)？如果你同時(shí)擁有FBA和FBM的產(chǎn)品，那么海外倉(cāng)如果能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話，也能夠?yàn)槟闶∠虏簧偈虑?。畢竟直接從本地發(fā)貨和從國(guó)內(nèi)發(fā)貨相比，費(fèi)用和時(shí)效差別還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，在流量?jī)A斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)勢(shì)。
6、是否有ERP下單系統(tǒng)？有些剛?cè)雸?chǎng)的服務(wù)商，雖然能夠支持具體的服務(wù)需求，但是采取的都是線下下單方式，這就需要賣家通過(guò)EXCEL表格填寫(xiě)，然后通過(guò)微信或者郵箱進(jìn)行下單和進(jìn)度跟進(jìn)。如果產(chǎn)品比較多，服務(wù)頻次比較高的話，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)這是一份不小的工作量。如果能夠服務(wù)商有自己的ERP下單系統(tǒng)，我們就可以直接在后臺(tái)進(jìn)行下單和查詢，管理起來(lái)也不容易出錯(cuò)。
7、整體服務(wù)能力及溝通解決問(wèn)題的時(shí)效上。要看你尋求的第三方海外倉(cāng)是否使用了服務(wù)時(shí)效高、溝通容易的嗨集運(yùn)系統(tǒng)，通常只有客服QQ的海外倉(cāng)在處理問(wèn)題的時(shí)效上會(huì)慢很多，如果一個(gè)海外倉(cāng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能讓你直接使用嗨集運(yùn)系統(tǒng)會(huì)高效很多，筆者碰到一個(gè)客戶同時(shí)使用我們的嗨集運(yùn)系統(tǒng)和另外一家海外倉(cāng)的服務(wù)，有次他們2票貨發(fā)錯(cuò)給對(duì)調(diào)了，導(dǎo)致本來(lái)到美國(guó)倉(cāng)的需要緊急發(fā)出的貨到了其他的倉(cāng)庫(kù)，然后發(fā)另外一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨到了倉(cāng)。在處理問(wèn)題上，因?yàn)槲覀兊泥?a target="_blank">集運(yùn)系統(tǒng)，一天之內(nèi)就解決，然后客戶的另外一家服務(wù)倉(cāng)庫(kù)因?yàn)橹挥蠶Q客服在處理時(shí)效上會(huì)慢了整整半個(gè)星期。
選擇海外倉(cāng)應(yīng)該考慮哪些因素？如何選好第三方海外倉(cāng)？
8、費(fèi)用問(wèn)題。做生意，最講究的就是利潤(rùn)。如果我們使用海外倉(cāng)并沒(méi)有給我們帶來(lái)多大的利潤(rùn)，那么我們就要考慮這樣做值不值得，畢竟我們需要投入不少的資金進(jìn)去。如果不能為公司掙錢，那就是耍流氓。所以在拿到服務(wù)商的報(bào)價(jià)之后，我們要盡可能的將費(fèi)用計(jì)算清楚。這樣算下來(lái)之后，我們也能夠清楚的知道如果使用海外倉(cāng)，我們可以得到多大的好處，這也會(huì)直接影響我們的定價(jià)策略。
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